Lumière, en septembre 2011, sur les web TV lancées par les entreprises françaises, qui visent une audience aussi bien interne qu'externe. Les web TV sont des sites Internet offrant aux visiteurs des contenus à dominante vidéo, organisés selon une logique éditoriale et/ou communautaire. En communication externe, les web TV permettent de moderniser l'image de l'entreprise ; en communication interne, elles renforcent le sentiment d'appartenance et la cohésion des salariés de l'entreprise. Il existe pourtant de nombreuses contraintes financières et techniques. De plus, la qualité doit être irréprochable pour fidéliser les internautes. Encadré : webradios, moins d'image, plus de souplesse.