Le point, en décembre 2011, sur la progression fulgurante de la dématérialisation dans tous les services des entreprises en France (marketing, comptabilité, achats, production...), qui implique d'uniformiser le processus et de le piloter de manière globale. De quoi justifier la création d'un poste de direction spécifique, ou à défaut un chef de projet, pour un rôle néanmoins plus temporaire que durable. Des détails avec commentaires de professionnels.