Essor des pure players en France qui ont transformé en profondeur le marché des agences de communication, le rendant encore plus concurrentiel. Spécialisées dans le secteur digital, ces agences proposent désormais une expertise dans les différents domaines de la communication Web (marketing viral, référencement, mobilité, création de sites... ). En face, les généralistes mettent en avant une expertise plus globale dans le domaine de la communication. Les entreprises clientes doivent connaître très finement leurs besoins pour bien choisir.