Engouement des entreprises françaises pour les techniques de conduite du changement, après avoir été longtemps boudées. Elles prennent de l'importance aujourd'hui au sein du management et des équipes de ressources humaines, dans un contexte mouvant : fusions, acquisitions, aménagements informatiques, optimisation des processus... A tel point qu'un nombre croissant de grands groupes font désormais le choix d'internaliser ces outils, en complément des services des prestataires spécialisés.