Difficulté des entreprises françaises à gérer le ″trop plein″ de données collectées : les experts parlent du ″tourbillon″ du Big data. L'enjeu pour elles : extraire de cet amas confus de l'information stratégique. Un processus qui nécessite certes de nouveaux et puissants outils techniques, mais aussi et surtout une stratégie marketing permettant de formuler des besoins précis, et des statisticiens capables de faire le lien entre les deux.