Illustration de la forte vulnérabilité des employés, en France, face à la montée en puissance de la cybercriminalité, à travers l'exemple de la chaîne de télévision généraliste internationale publique française TV5Monde, victime de la plus grande attaque informatique sur un groupe média. Pendant 24 heures, les programmes télévisuels ont été coupés, le contrôle du site Internet a été perdu, le système informatique a complètement "buggé". De plus en plus "professionnels", les cybercriminels s'attaquent désormais aux individus pour accéder au système d'information. L'une de leurs méthodes favorites : l'hameçonnage, qui consiste à faire cliquer l'employé sur un lien pour installer un logiciel malveillant sur les machines de l'entreprise.