Les révélations d'Edward Snowden, jeune consultant en technologies de l'information et de la communication (TIC), qui - avant sa fuite à Hong Kong puis à Moscou - travaillait pour l'Agence de sécurité américaine (NSA) ont provoqué un véritable séisme pour les géants de l'Internet. Les informations diffusées par Snowden par l'intermédiaire du "Guardian" et du "Washington Post" montrent en effet que la NSA et le Federal Bureau of Investigation (FBI) avaient accès aux serveurs de l'ensemble des entreprises opérant sur le Net dans le but de récupérer les données personnelles des utilisateurs. Microsoft, Yahoo!, Google, Facebook et Apple ont d'abord démenti toute implication avant que l'information ne soit confirmée par la Maison-Blanche. Désormais, ces entreprises auront beaucoup de mal à convaincre les Internautes que le Net n'est pas un vaste instrument de surveillance.