Les entreprises françaises sont nombreuses à recours aux challenges commerciaux qui, pour être efficace, doit être utilisés comme des outils de management, et pas seulement comme des leviers de performance. Concrètement, ils agissent sur la motivation des collaborateurs afin d'atteindre des objectifs, et peuvent se révéler très bénéfiques en termes de cohésion d'équipe et de résultats financiers. Les étapes incontournables au bon déroulement des challenges commerciaux : déterminer des objectifs qui favorisent l'équipe plus que l'individu, communiquer et animer le challenge pour le faire vivre, puis choisir la récompense qui valorisera le gagnant sans démotiver les perdants. Tour d'horizon des bonnes pratiques, avec retours d'expérience de professionnels.