Les UGC, pour "user generated contents", sont des photos ou vidéos prises par des personnes qui ne sont pas des journalistes professionnels. Saisis sur le vif par de simples témoins, ces clichés captés au smartphone sont diffusés sur les réseaux sociaux, où les médias qui couvrent l'actualité à chaud traquent désormais systématiquement les images les plus fortes.