Banques et banquiers n'ont pas bonne presse, en France. Face à de nouveaux usages et de nouvelles attentes du client, confrontés à de nouvelles règles, et concurrencés désormais par le digital, les banquiers connaissent plus qu'une simple crise de confiance. Ils vont désormais devoir faire évoluer le métier. Mais reste à savoir quels contours lui donner. Explications et détails. Pas de chiffres.