Lorsqu'elle découvre que son frère handicapé est surendetté à cause de crédits à la consommation et d'abonnements divers, l'auteure entame un combat pour faire reconnaître les abus qui ont précipité son frère dans cette spirale. Elle témoigne des procédés peu scrupuleux utilisés par ces organismes et donne les clés pour faire face à leurs agissements et sortir de l'endettement.