Dédié aux professionnels de l'information, le salon Internet Librarian International fêtait en octobre 2018 à Londres sa vingtième édition. L'intelligence artificielle (IA) et son influence dans la recherche d'information et les bibliothèques a été un des grands thèmes évoqués. Les outils développés grâce à l'IA peuvent faciliter la recherche d'information, mais la manière dont les grands groupes comme Google les utilisent, c'est-à-dire en s'en servant pour faire remonter le contenu le plus populaire, n'est pas favorable à la recherche professionnelle. Dans les bibliothèques, l'IA ainsi que les robots permettent l'automatisation de certaines tâches comme le rangement des livres. Certaines nouvelles technologies telles que la réalité augmentée aident aussi à valoriser les collections et intéresser davantage le public. Malgré ces nouvelles opportunités offertes, les professionnels restent encore prudents quant à l'arrivée de ces technologies dans leur travail. Si l'IA ou d'autres innovations venaient impacter la recherche d'information, il faudrait se montrer très vigilant et faire preuve d'un accompagnement constant envers ces machines afin de s'assurer de la qualité de leur travail. Des détails. Pas de chiffres.