Le secteur de l'assurance se sert des nouvelles technologies pour améliorer ses services en 2019. Grâce aux capteurs ou à l'intelligence artificielle, les assureurs parviennent à mieux identifier et anticiper les risques, ou à comprendre davantage ce qu'il s'est passé si un sinistre n'a pas pu être évité. Allianz s'intéresse par exemple au béton doté de capteurs, pour identifier plus rapidement d'éventuelles fissures ou fuites. Ces solutions connectées permettent d'accélérer les process, mais également de déployer de nouveaux services auprès des assurés, dans l'objectif d'individualiser le suivi et de personnaliser les offres. Des détails. Pas de chiffres.