Le travail collaboratif étant en pleine expansion dans les entreprises, y compris françaises, les fournisseurs de logiciels sont désormais rejoints par les réseaux sociaux. Ces derniers, comme par exemple Facebook, lancent leurs solutions BtoB pour prendre part à ce marché. Les logiciels et messageries instantanées sont souvent proposés en mode cloud. Mais les utilisateurs BtoB, friands de ces nouvelles fonctionnalités, oublient parfois que la souplesse offerte par ces outils peut avoir des revers en matière de protection des données.