Le MaaS (Mobility as a Service, ou mobilité servicielle) est un nouveau concept de déplacement multimodal, qui va bientôt permettre aux usagers de se déplacer avec une grande fluidité. Il consiste à rassembler tous les moyens de transport (métro, bus, tramways, taxis, VTC, etc.) dans une seule application mobile qui leur garantit d'aller partout, à tout moment, de la meilleure façon. Pour diriger une plateforme MaaS, deux modèles émergent. Elle peut être dirigée par une collectivité qui, par sa neutralité, est garante de l'équité des offres. Elle peut être piloter par une entreprise privée dont le but est de faire du profit. Le projet de loi d'orientation des mobilités (LOM) autorise aussi tout opérateur privé à piloter un service MaaS. Pour éviter des dérives en ce qui concerne l'exploitation des données, cette dernière prévoit des garde-fous. Décryptage. Dossier. Pas de chiffres.