Depuis 2018, l'enseigne française de proximité Monoprix accorde beaucoup d'importance à l’expérience client et à l'innovation. Des rayons dédiés aux produits pour homme ou au bio ont par exemple été mis en place, tandis que la signalétique a été retravaillé. Ces changements ont permis l'augmentation du CA de 3 à 5% en fonction des points de vente. Les trois enjeux principaux de Monoprix sont d'anticiper les tendances et de savoir s'y adapter, de transformer les magasins en lieux de vie et d'adapter l'offre et le merchandising à la clientèle du quartier. En 2019, le CA de Monoprix s'élevait à 4,55 milliards d'euros. Zoom sur quelques concepts de l'enseigne. Quelques données chiffrées.