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Sortir des conflits

Editeur :
Année de parution :
2013
1 vol. (181 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212557824
Pour connaître les outils à disposition permettant de rétablir le dialogue, d'adopter l'attitude permettant de désamorcer tout comportement hostile, et de conserver la maîtrise de soi en évitant d'ajouter de la colère à la peur initiatrice du conflit : autant de conseils pratiques utilisables en toute occasion.
Note General : Bibliogr. p. 179-181 La couv. porte en plus : "le conflit, c'est la vie ! Découvrez comment communiquer sans violence et grandir dans le conflit"