Les auteures examinent ce que l'Etat et la société entendent par activités de soins et de services à la personne en Inde en considérant deux catégories de travailleurs - les travailleurs domestiques salariés et les employés/auxiliaires des centres (Anganwadis) du Programme intégré de développement de l'enfant. Classés comme ℗bénévoles® oeuvrant pour un programme public, ces travailleurs bénéficient d'une certaine position sociale et d'une syndicalisation assez forte comparés aux travailleurs domestiques qui ont beaucoup plus de difficultés à concilier la survie financière de leurs familles et la gestion du quotidien. Toutefois, la dévalorisation économique de leur travail est commune à ces deux catégories de travailleurs.