Fondé sur l'approche de M. Rosenberg, cet ouvrage expose des principes simples permettant de construire des échanges positifs, d'établir des relations claires et complètes, sans violence ni agressivité. Avec des exemples pratiques pour accroître la compréhension et les rapports entre les personnes tout en respectant les différences d'autrui. ©Electre 2021