Retour d'expérience de Kamel Ouazani qui a racheté en 2014 la librairie-papeterie Chapitre de Roanne, qu'il a nommé Forum, et qu'il sort progressivement de sa léthargie. Avec ses qualités d'entrepreneur, qu'il a acquises tout au long de son parcours (au sein de l'enseigne de restauration rapide McDonald's, puis dans le réseau de l'enseigne d'alimentation biologique Biocoop), il s'emploie à consolider les fondations de la librairie, tout en misant sur le lien social et le partage, et le travail en réseau. Données chiffrées : CA 2015-2016 de 2,152 millions d'euros, dont 1,235 réalisés avec le livre.