Après avoir passé en revue toutes les façons de se saborder dans la sphère intime, sociale ou professionnelle, l'auteure explique comment les loyautés inconscientes agissent sur ce type de comportement et propose des solutions à mettre en oeuvre au quotidien : gérer ses émotions, prendre de la distance, se positionner clairement, etc. ©Electre 2015