En France, le marché des solutions de gestion électronique des documents s'est développé progressivement depuis les années 90. Il est aujourd'hui marqué par des innovations technologiques et une intensification de la concurrence. Face à un flux de données informatiques gigantesque, les logiciels de Ged doivent aujourd'hui se transformer pour répondre aux besoins toujours plus grands des entreprises. Pour Philippe Goupil, expert en transformation numérique (Montréal), les solutions de Ged, en l'état, ne sont absolument pas satisfaisantes, pas conviviales et pas forcément intégrées aux applications avec lesquelles elles travaillent. Les éditeurs de Ged, enterprise content management (ECM), robotic process automation (RPA) et digital workplace, investissent en recherche et développement (R&D) concevoir les outils de demain. Dans chacun de ces domaines, des éditeurs historiques et des start-up se côtoient et innovent pour répondre aux préoccupations majeures des utilisateurs : plus d'automatisation, une collaboration facilitée, un cadre sécurisé. Document de fond sous forme de dossier. Pas de chiffres.