Construire le consensus et apaiser les relations, entreprendre de se connaître, privilégier le dialogue, maîtriser ses émotions : autant de vertus aujourd'hui recommandées dans l'entreprise comme dans la vie privée. Est-ce parce qu'elles incarnent un comportement idéalement adulte, ou parce qu'elles favorisent une meilleure rentabilité de l'individu ?