Le Grand Débat, organisé en France début 2019, a été marqué par l'ouverture de cahiers de doléance dans près de 10 000 communes françaises, qui ont recueilli des milliers de contributions manuscrites. Pour les acteurs de la numérisation et du traitement documentaire, il s'agit là d'un exercice de choix, puisque tous ses avis doivent désormais être numérisés et exploités. Au coeur de cette démarche, la Bibliothèque nationale de France, qui a assuré la numérisation des cahiers. Pour la phase de transcription, trois prestataires ont été retenus : Numerize, Archiveco et Inovcom. Ensuite, Cognito et BlueNove ont été sélectionnés en ce qui concerne le traitement de masse de ces données, pour en dégager les problématiques générales et récurrentes et identifier les demandes des citoyens. Les contributions seront ensuite classées sous la forme d'un arbre de connaissance. Pour les avis numériques, Opinion Way assurera le traitement des questions fermées, et Qwam traitera les données textuelles. Des détails. Pas de chiffres.