Ce guide permet d'apprendre à rédiger des lettres personnelles, de la correspondance commerciale et administrative dans le secteur du tourisme, du commerce, des transports, des comptes, des règlements et des relations professionnelles. Avec des informations sur la communication orale et des rappels grammaticaux. Une clé d'activation permet d'accéder gratuitement à la version numérique. ©Electre 2019