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L' art de la répartie

Editeur :
Année de parution :
2011
1 vol. (207 p.) : couv. ill. en coul. : 20 cm
9782875150981
Guide didactique pour apprendre à gérer son stress, convaincre un auditoire, parer les attaques les plus virulentes, dépassionner les conflits, faire rire les autres ou détourner leur attention... Propose plus de 100 tactiques pour savoir répondre du tac-au-tac.