Des clés afin d'appréhender le fonctionnement d'une banque, les attentes de la société à son égard, le secteur bancaire européen et les banques éthiques. Les auteurs expliquent les dimensions essentielles pour juger la qualité d'une banque, décider d'en changer ou encore interroger son banquier en ce qui concerne certaines pratiques. ©Electre 2022