Cet article examine la littérature existante sur l'utilisation en bibliothèque des robots conversationnels basés sur les modèles de langage GPT, mettant l'accent sur leur viabilité, leur utilité et leurs performances en matière de réponse aux questions de référence. Les objectifs principaux sont de synthétiser la recherche actuelle, d'évaluer la performance des modèles GPT et de réfléchir au positionnement des bibliothécaires concernant l'intégration de ces technologies dans les services de référence en bibliothèque. [....]