Ces 40 dernières années, la déréglementation et la libéralisation des marchés et le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication ont entraîné une mutation profonde de l'environnement et des pratiques des entreprises. Des marchés toujours plus vastes, des clients mieux informés et plus exigeants, une concurrence exacerbée… sont autant de risques économiques et opérationnels qui obligent désormais l'entreprise à contrôler davantage les ressources et les résultats. Quels sont les différents moyens de contrôle dans une entreprise? À quel moment intervient le contrôle de gestion dans le pilotage stratégique et la prise de décision? Comment analyser les coûts en s'appuyant sur divers concepts pour diverses situations ? Rédigé sous forme de questions-réponses simples et accessibles, ce guide pratique 100 % opérationnel vous permettra de mettre en œuvre votre propre stratégie de contrôle de gestion, quel que soit le secteur d'activité de votre entreprise.

Dans un contexte d'innovation permanente, et face à des enjeux qui paraissent contradictoires (agilité, maîtrise de la complexité, recherche de synergie…), les acteurs de l'entreprise ont besoin d'une compréhension claire et opérationnelle des mécanismes de transformation. Ce livre présente une nouvelle façon d'appréhender les organisations, inspirée de la pensée systémique et de l'architecture d'entreprise, qui privilégie la vision globale, la transversalité, l'interconnexion des concepts, la cartographie et la mise en relation des acteurs. L'auteur analyse les rouages de l'entreprise et présente des modèles de transformation qui réconcilient des approches souvent perçues comme antinomiques (agilité/planification, concurrence/collaboration, contrôle/accompagnement, gouvernance top down/bottom up…). Alors que les logiques de coopération deviennent cruciales, il propose une démarche qui dépasse le cadre de l'entreprise unitaire et s'étend aux transformations interentreprises. Véritable guide de référence, cet ouvrage accompagnera les décideurs, les architectes d'entreprise, les chefs de projet, les managers opérationnels… dans la transformation de leur organisation, quel que soit le secteur, privé ou public.