L'Appreciative inquiry (enquête appréciative) a pour but de créer de nouvelles habitudes mentales et un nouvel état d'esprit qui stimulent l'innovation et la créativité. Cette technique de coaching fait reposer le changement sur les réussites de l'entreprise : il s'agit, non pas de trouver les causes du problème, mais d'enquêter sur les raisons du succès et les expériences positives.

Analyses, techniques et outils pour lancer et développer des services ou des produits issus de la fonction ressources humaines, destinés aux salariés (actuels ou futurs) mais aussi à des clients externes. L'ouvrage présente également des conseils, des schémas et des exemples, une méthodologie pour mettre en oeuvre un plan marketing RH et une démarche commerciale ciblée.

Pour améliorer la productivité des équipes, les managers se concentrent sur les indicateurs financiers. Le guide montre que la clé du succès est ailleurs en présentant 7 catégories de facteurs nuisant au rendement individuel dont le manque de reconnaissance, le manque de respect et de soutien social, la difficulté à concilier travail et vie personnelle, la surcharge de travail.

Présente 5 types de comptes rendus professionnels et propose des conseils méthodologiques pour la prise de notes, la construction d'un plan, la rédaction, la présentation, etc.

Un état des lieux du stress au travail : ce qu'il est, ce qu'il n'est pas, ses manifestations, son coût pour l'entreprise, l'individu et la société. L'auteure propose au lecteur un ensemble de questionnaires pour identifier son profil de stressé et l'invite à distinguer un stress professionnel maîtrisé de celui qui conduit au burnout. Des pistes d'action sont suggérées.

Un guide pour les parents soucieux d'accompagner leurs enfants vers l'âge adulte organisé par domaines : les tâches domestiques, la scolarité, les loisirs, etc. adapté aux enfants de 3 ans à 18 ans.

L'auteur provoque le lecteur en lui démontrant que les techniques de réflexion peuvent être améliorées par le développement de l'attention, l'entraînement et l'emploi d'outils simples.

Présente 5 types de comptes rendus professionnels et propose des conseils méthodologiques pour la prise de notes, la construction d'un plan, la rédaction, la présentation, etc.

Conquérir et consolider son avantage concurrentiel jour après jourLa démarche marketing assure à qui la connaît pérennité, croissance et rentabilité. Il est donc essentiel d'en maîtriser les fondamentaux. ÆA l'heure d'Internet et de la dématérialisation de l'information, cet ouvrage permet d'identifier les invariants de la réussite.Ancré dans la réalité d'aujourd'hui, ce guide complet offre une approche pédagogique illustrée par de nombreux exemples et plus de 200figures.Connaître pour comprendreRassemblez le maximum d'informations sur le marché, les clients, la concurrence, les tendances et la dynamique du marché et organisez ces informations de manière à ce qu'elles soient utilisables et utilisées.Positionner pour durerApprenez comment définir un positionnement stratégique rentable et durable et déterminez le modèle économique qui l'accompagne.Concevoir pour convaincreDécouvrez comment concrétiser votre positionnement en organisant les différentes composantes de votre offre (produits, services, prix, communication, distribution) avec pertinence et cohérence.Déployer pour réussirSachez mobiliser l'ensemble de vos ressources pour vous implanter durablement sur le marché et utilisez les indicateurs adaptés à vos besoins.

Ecrit par un professionnel qui a déjà réalisé plusieurs dizaines de redressements, ce vade-mecum propose une méthodologie pour reprendre une entreprise ou pour la redresser en cas de difficultés, décrite étape par étape. Avec des témoignages de dirigeants, pour bien faire comprendre le type d'actions qui s'impose selon les situations.

Ouvrage de conseils destinés à gagner en efficacité au bureau, à optimiser l'organisation de ses tâches à traiter, à contrôler la gestion de son temps, et à adapter son comportement en fonction des circonstances professionnelles.