Deux retours d'expériences concernant la mise en place d'une veille collaborative dans les secteurs public et privé : la ville de Poitiers (Vienne) qui a élaboré un portail de veille documentaire avec le Grand Poitiers ; Lafarge (spécialiste des matériaux de construction) qui a mis en place un projet de veille collaborative avec une de ses entités en Inde où il porte de grandes ambitions. Dans les deux cas, la réussite repose sur un important travail de médiation.