Alors que la crise marque 2012, les responsables commerciaux, clefs de voûte de l'activité, sont plus que jamais sollicités par les entreprises. Cette année, elles leur demanderont d'être à la fois stratèges, coachs, gestionnaires et force de proposition.

Les bons vendeurs sont des vendeurs mo-ti-vés ! Mais pour donner du punch aux troupes, l'argent ne suffit pas et les entreprises jouent souvent aux pères Noël : voyages, chèques-cadeaux et autres lots alléchants visent à inciter chacun à se dépasser.