Inspirée de Sun Tzu, la stratégie de la bienveillance offre une grille intelligente d'action et de communication, applicable quelle que soit la situation ou le degré d'hostilité rencontrés. Elle permet d'entrer dans des relations de coopération sereines et efficaces pour soi et pour l'autre, d'avoir des échanges productifs en cas de conflit et d'articuler positivement les différences.

Faire preuve de bientraitance c'est tenter de s'élever au delà du plaisir et de la satisfaction immédiats, et privilégier l'ambition de voir en l'autre ce qu'il a de meilleur. La bientraitance, c'est ce petit plus qui fait toute la différence, ce petit détail qui fait de l'autre, quel qu'il soit, un individu respectable dont les besoins et les désirs sont entendus et pris en compte. Cette bientraitance ne nous est pas naturelle : elle impose certains sacrifices. Il est donc nécessaire de la rendre immédiatement gratifiante. C'est ce que fait Patricia Chalon en abordant des situations du quotidien. Plus nombreux seront les enfants et les adultes à être bien traités aujourd'hui, plus vite la bientraitance deviendra ou redeviendra un comportement naturel pour le plus grand bien de tous, donc de chacun.

Un essai sur la notion de bénévolence : vouloir le bien d'autrui avec la volonté de le rendre heureux à travers une approche philosophique, littéraire et spirituelle. ©Electre 2019