La vie scolaire, un vaste entredeux entre le huis clos des classes et le vaste monde hors l'école : Qui pour s'occuper des problèmes de retards, d'absence, mais surtout de relations entre élèves, entre élèves et adultes, de la vie collective dans les établissements du secondaire, mais aussi dans les écoles primaires ? Comment ajuster l'action du CPE, des assistants d'éducation, des personnels de direction, de tous les professeurs, en particulier les documentalistes ? Comment faire avec l'usage généralisé d'appareils numériques, les recours juridiques ?

Le CPE, pièce maîtresse des collèges et lycées, a plusieurs cordes à son arc. Il est tout à la fois gestionnaire, animateur et médiateur entre élèves, professeurs et administration.