Profitant de la hausse de la TVA, les fournisseurs d'accès ont modifié les prix et les forfaits. Les consommateurs égarés tentent de résilier leur contrat. Non sans mal.

Le smartphone sert à téléphoner, bien sûr, mais aussi à surfer sur Internet, à écouter de la musique, regarder des vidéos et consulter les réseaux sociaux. Tous les opérateurs font miroiter l'utilisation quasi infinie d'une multitude d'applications grâce à des abonnements sans limite de données. Mais certains de ces abonnements sont actuellement plus intéressants que d'autres...