Les notions de diversité et d'inclusion sont désormais incontournables et pourtant beaucoup d'entreprises peinent à réaliser qu'elles sont déjà plus diverses qu'elles ne le pensent mais moins inclusives qu'elles ne le proclament : complexité juridique supposée, dérives communautaristes possibles, rejet possible par certains, etc.Ce livre, écrit par deux spécialistes du sujet, fait le point sur l'ensemble de ces questions. Il montre l'importance pour chaque personne de dépasser ses préjugés au niveau individuel et dévoile une méthode exclusive pour permettre aux  entreprises de s'emparer du sujet afin de considérer l'ensemble de leurs collaborateurs et collaboratrices dans leur unicité. Ce n'est qu'à cette condition que la diversité et l'inclusion peuvent devenir des marqueurs pour un marketing et une communication plus efficaces.Riche d'études de cas, de conseils et d'interviews avec des dirigeants et des responsables de recrutement, vous aurez les clés pour faire de votre entreprise un lieu inclusif et respectueux de toutes les différences tout en évitant le fair washing.Préface de Philippe Croizon.

Collaborateur en difficulté, conflit entre deux salariés, manque de cohésion... Toute entreprise peut se retrouver confrontée à des situations qui compliquent les relations et impactent la performance d'une équipe. Comment créer un climat de travail serein et sécurisant, permettant de libérer les énergies ? La sécurité psychologique et la qualité relationnelle sont des enjeux clés de l'efficacité des individus et de la performance collective. S'appuyant sur la méthode relationnelle Imago adaptée au monde de l'entreprise, cet ouvrage propose des outils concrets et facilement applicables pour faire face aux difficultés managériales les plus fréquentes. Exprimer sa reconnaissance à un collaborateurAccompagner un collaborateur en difficultéRemotiver un collaborateur en perte de sensApaiser des tensions entre deux salariésÉtablir une collaboration sereine et pérenne

Un outil pour comprendre le management des activités de l'entreprise. Il fournit une vision globale du fonctionnement opérationnel de l'entreprise (structure, organisation, activités) en se fondant sur les actions du manager. A jour des derniers textes réglementaires en matière sociale (code du travail, relations avec les syndicats). Il existe une édition avec code d'accès à une version numérique.