Dès qu'il est question de maltraitance ou de négligence envers des enfants, des idées toutes faites surgissent. Du style : « Il faut les séparer de leurs parents, c'est le meilleur moyen de les protéger. » Et on a aussi vite fait de se demander ce que peuvent bien fabriquer les travailleurs sociaux. "Causette" est allée à la rencontre de psychologues et d'éducatrices d'une association de Seine-Saint-Denis, l'Avvej. Pour expliquer leur travail, les bonnes solutions qu'ils trouvent au quotidien, et pour qu'on cesse de se focaliser sur des ratés.