À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ?Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance énergétique que revêt l'empathie. Aptitude à se mettre à la place de l'autre pour ressentir ce qu'il ressent, elle est l'un des principaux leviers pour accéder aux soft skills ! En s'appuyant sur 7 profils empathiques – du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise –, grâce à de nombreux témoignages et exemples, l'ouvrage offre des clés d'identification et des principes opérationnels afin de :limiter les burn-out et les bore-out ;dénouer les noeuds et les conflits ;améliorer le travail en équipe ;développer les soft skills.

Deux enfants et la mascotte Konétu livrent des informations sur les règles de vie en groupe grâce à un jeu de questions-réponses. Des thèmes sont présentés par doubles pages et la mascotte répond aux différentes questions posées : respecter les différences, apprendre la politesse, savoir écouter. Un poster final donne des renseignements supplémentaires sur le sujet.

Etudie les mécanismes du conflit entre les personnes, de sa gestation à son règlement, que ce soit en entreprise, dans un service ou même dans la vie privée.

Ce livre décrit la méthode des quatre cerveaux qui donne des moyens pratiques pour utiliser davantage les ressources de son cerveau. En effet, cette méthode permet de mobiliser autant ses facultés intellectuelles (logique, intuition et créativité) que son intelligence émotionnelle ou pratique (sensibilité ou organisation) pour développer l'intelligence relationnelle.

Un éclairage sur les rapports entre les individus et les ensembles dont ils sont membres à travers une analyse à la fois historique et sociologique de la trahison et de ses différentes manifestations.

Une analyse des causes et des conséquences de la distance affective, refus de dépendre des autres qui isole certaines personnes comme dans une carapace. Cet éloignement émotionnel est un système de protection qui remonte à l'enfance et concerne des individus qui grandissent avec des parents peu présents ou rejetants. Devenus adultes, ils rencontrent des difficultés à exprimer leurs émotions.

Comment être chaleureux sans se faire envahir, ferme sans être rejetant ? Ce manuel pratique apporte une réflexion et un outil d'ajustement, permettant de trouver, à chaque instant, la bonne distance entre soi et l'autre. Fruit de la longue expérience de l'auteur, médecin et psychothérapeute, l'ouvrage apportera aux professionnels du soin, de l'éducation, de la relation d'aide ou d'accompagnement les repères nécessaires et suffisants pour travailler plus sereinement dans des contextes souvent éprouvants. Ouvrant la voie à des relations saines et bénéfiques pour tous, quelle que soit la situation, l'ouvrage intéressera aussi les managers comme toute personne soucieuse de qualité relationnelle.

Une philosophie salutaire en ces temps de repli sur soi. Pourquoi certaines rencontres nous donnent-elles l'impression de renaître ? Comment se rendre disponibles à celles qui vont intensifier nos vies, nous révéler à nous-mêmes ? La rencontre – amoureuse, amicale, professionnelle – n'est pas un " plus " dans nos vies. Au coeur de nos existences, il y a ce mouvement vers l'extérieur, ce besoin d'aller vers les autres. Cette aventure de la rencontre n'est pas sans risques, mais elle a le goût de la " vraie vie ". De Platon à Christian Bobin en passant par Albert Cohen, George Sand ou Clint Eastwood, Charles Pépin convoque philosophes, romanciers et cinéastes pour nous révéler la puissance, la grâce de la rencontre. En analysant quelques amours ou amitiés fertiles – Picasso et Éluard, David Bowie et Lou Reed, Voltaire et Émilie du Châtelet... –, il montre que toute vraie rencontre est à la fois une découverte de soi et une redécouverte du monde. Une philosophie salutaire en ces temps de repli sur soi.