Pour savoir prendre la parole en réunion ou convaincre un client, décider son banquier ou attendrir son patron. La communication au quotidien, dans le privé comme au travail. Avec des analyses des postures, de la voix, des attitudes, et un chapitre sur la gestion des émotions en public.

Réponses concrètes pour organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe, gérer les temps de parole, les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe...

Vos réunions sont trop fréquentes, trop longues et parfois infructueuses ? Vous aimeriez qu'elles soient dynamiques, participatives et plus innovantes ? Devenez un animateur capable de faire face à tous les cas de figure en suivant une méthode simple et infaillible pour : mettre en place les conditions d'une réunion productive ; maîtriser le fonctionnement des petits comme des grands groupes ; gérer sans difficultés les objections et les incidents. L'auteur vous fait partager son expertise et met à votre disposition tous les outils et conseils indispensables pour animer vos réunions avec brio.

Un guide d'autoformation présentant les procédures, les attitudes et les comportements à adopter pour animer une séance en groupe. Des conseils pour réussir. Savoir préparer la rencontre en analysant les objectifs à atteindre. Connaître la culture de l'entreprise et les participants. Aménager l'espace, gérer le temps de parole, être à l'écoute.

Face à un problème, trop de managers cherchent, seuls, une action à réaliser qu'ils vont appeler «solution», sans analyse profonde et sans le soutien de leur équipe. Ces «solutions» sont pauvres et souvent inefficaces car elles ne s'occupent que du superficiel, que du symptôme. Dans cet ouvrage, l'auteur décrit une procédure efficace qu'il peaufine depuis 15 ans en l'utilisant avec des équipes de managers : un type de réunion qui allie différents aspects d'analyse du problème (stratégie de compréhension collective, niveaux logiques PNL, configurations d'entreprise de Mintzberg, analyse systémique...), suivie de moments de créativité du groupe (stratégies modélisées par la PNL), pour générer des solutions stratégiques qui s'occupent du vrai problème. Cette procédure de réunion permet non seulement une analyse plus profonde grâce aux 9 grilles proposées par l'auteur pour scanner le problème, mais aussi une meilleure adhésion au changement puisque la solution est un peu celle de chacun y ayant participé. Elle favorise de ce fait un meilleur esprit collectif. Ce livre est destiné aux managers, ainsi qu'aux professionnels du coaching.

Des techniques sont exposées pour prendre des notes de façon efficace.

Un ouvrage destiné à aider les jeunes cadres dans la conduite de leurs premières réunions. Il donne des conseils pour les organiser en amont, les animer de façon active, gérer le temps de parole de chacun et en tirer les conclusions utiles pour avancer.

Des réponses concrètes pour organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe, gérer les temps de parole, les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe...