Face à un problème, trop de managers cherchent, seuls, une action à réaliser qu'ils vont appeler «solution», sans analyse profonde et sans le soutien de leur équipe. Ces «solutions» sont pauvres et souvent inefficaces car elles ne s'occupent que du superficiel, que du symptôme. Dans cet ouvrage, l'auteur décrit une procédure efficace qu'il peaufine depuis 15 ans en l'utilisant avec des équipes de managers : un type de réunion qui allie différents aspects d'analyse du problème (stratégie de compréhension collective, niveaux logiques PNL, configurations d'entreprise de Mintzberg, analyse systémique...), suivie de moments de créativité du groupe (stratégies modélisées par la PNL), pour générer des solutions stratégiques qui s'occupent du vrai problème. Cette procédure de réunion permet non seulement une analyse plus profonde grâce aux 9 grilles proposées par l'auteur pour scanner le problème, mais aussi une meilleure adhésion au changement puisque la solution est un peu celle de chacun y ayant participé. Elle favorise de ce fait un meilleur esprit collectif. Ce livre est destiné aux managers, ainsi qu'aux professionnels du coaching.