L’avènement des technologies de l’information et de communication a profondément transformé la pratique médicale, notamment à travers le développement du contact à distance entre patients et professionnels de santé. Cet article explore les implications actuelles et futures de cette modalité de soins, avec un accent particulier sur les innovations technologiques telles que la télémédecine, les dispositifs portables, les smartphones et l’intelligence artificielle.

Les innovations technologiques conduisent à une modification du paysage des soins de santé et de la pratique médicale. Le contact à distance dans le cadre des soins non planifiés peut apporter de nouvelles perspectives pour la régulation des flux de patients en demande de soins aigus non programmés pour déterminer non seulement l’endroit le plus optimal pour la dispense de soins mais également le délai approprié et l’expertise requise. Ce contact peut avoir lieu entre différents professionnels de la santé ou entre un praticien et le patient.