Décryptage, en septembre 2011, du recours croissant des entreprises françaises au cadeau d'affaires. Matériel ou immatériel, il répond toujours au même objectif : valoriser, fidéliser, et répondre au besoin de reconnaissance du collaborateur. Pour autant, le durable et l'éphémère ne recouvrent pas les mêmes enjeux. Statutaire pour le premier, dans le registre de la motivation chez le second, ils imposent de bien connaître le destinataire. Tour d'horizon des écueils à éviter pour faire du cadeau d'affaires une valorisation contre-productive. Des détails au travers des commentaires de professionnels.