Décryptage des missions de l'intérim d'insertion qui se développe en France, notamment avec la diffusion de clauses sociales dans les marchés publics. Un modèle qui a pour particularité d'accompagner des personnes très éloignées de l'emploi via l'aide d'un tuteur qui intervient tant pour les aspects professionnels que les problèmes personnels. L'objectif : être un tremplin vers un retour durable à l'emploi. Les ETTI (pour Entreprises de travail temporaire d'insertion) sont alors amener à se professionnaliser pour mieux répondre aux contraintes en termes d'efficacité et de réactivité et face à la concurrence des agences d'intérim ″classiques″.