Tour d'horizon des obstacles qui freinent encore les tentatives de développement européen des sites d'e-commerce français b-to-c (business to consumer). Logistiques, culturelles, juridiques ou fiscales, chaque pays conserve des spécificités incontournables pour celui qui souhaite s'y implanter. Dans tous les secteurs d'activité, les acteurs doivent s'adapter aux habitudes de consommation locales. Revue des écueils à éviter en attendant une homogénéisation fiscale et législative au niveau européen. Des détails avec quelques données chiffrées. Entretien avec Sylvia Pinel, ministre de l'Artisanat, du Commerce et du Tourisme, qui analyse les enjeux et les opportunités de l'e-commerce pour le développement local : ″L'e-commerce local ou régional est un facteur de changement positif pour les territoires les moins riches″.