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La Promesse, les réalités

Numéros de page :
3 p. / p. 19, 22-23
Nombreuses possibilités offertes aux marques et distributeurs grâce au développement des smartphones qui permet aux acteurs de faciliter la vie de leurs clients. Après le développement des applications, c'est celui du paiement mobile qui pourrait étendre le champ des possibles. Mais s'il n'y a pas de doute sur l'envie des commerçants d'exploiter les promesses des smartphones, quelle est l'appétence réelle des consommateurs pour ces tendances ? Alors que le marché n'en est encore qu'à ses balbutiements et que nul ne peut dire quel impact aura cette nouvelle tendance sur le long terme, il est certain que les acteurs ne doivent pas miser uniquement sur le mobile.