Rencontre, en janvier 2014, avec Raphaël Palti, fondateur et Pdg du groupe français Altavia, leader européen de l'activation commerciale, qui présente sa société et livre sa vision des enjeux actuels du secteur du "retail". Créé il y a 30 ans, le groupe fait partie des champions français méconnus. Spécialiste de solutions marketing, de l'édition et de la publication de supports de communication à destination des enseignes du commerce de détail, la société emploie aujourd'hui 952 personnes et réalise un CA de 596 millions d'euros (2012). Elle profite des mutations du secteur dans la vieille Europe et de la soif de consommation dans les pays émergents. Son mot d'odre : s'adapter aux changements de comportements des consommateurs alors que l'ère du "client-roi s'installe".