Chaque année, la Harvard Business Review établit un classement des P-DG les plus admirés au monde. En 2012, Jeff Bezos, fondateur et P-DG d'Amazon, occupait la deuxième place du classement. Pourtant, sa société a recours à des pratiques de management de plus en plus contestées, qui rappellent les pratiques du personnel en vigueur à la fin du XIXe siècle et au début du XXe siècle. A l'instar du géant de la grande distribution, Walmart, Amazon utilise tous les moyens et les techniques à sa disposition pour accroître la productivité du travail à chaque étape de la chaîne de production et faire baisser le "time theft" (le vol de temps). Les salariés sont ainsi surveillés et fouillés à l'entrée et à la sortie des entrepôts. Selon diverses enquêtes effectuées clandestinement à l'intérieur de l'entreprise, les conditions de travail y sont également parmi les pires des entreprises américaines.