Certaines personnes se retrouvent en EHPAD sans y avoir été préparées. La rencontre thérapeutique avec Madame Papillon témoigne du cheminement à opérer lorsque l'entrée en maison médicalisée est précipitée par des chutes répétées à domicile, et qu'un déficit cognitif évolutif non encore diagnostiqué finit par être posé. Proposer un accompagnement psychologique s'avère alors pertinent, notamment après l'annonce du diagnostic de trouble démentiel.