Amener les professionnels à « dire sur le faire », à mettre des mots sur le travail réel si difficile à (s')expliquer, apporter un étayage et un soutien clinique, relancer des dynamiques collectives là où régnait l'incompréhension... autant de situations qui nécessitent de la part du psychologue un constant travail d'ajustement des concepts, de sa méthodologie et de sa pratique. Illustration.