Dossier consacré, en 2010, à la dématérialisation des documents papiers en France, qui après avoir été mise en place par les grandes entreprises et leurs fournisseurs, s'étend maintenant aux PME et au secteur public. Grâce à la dématérialisation, les entreprises et organisations réalisent des gains de temps et d'efficacité. Sommaire. Ressources humaines 1, papier 0 ? : la numérisation des documents écrits s'avère particulièrement utile dans la gestion des documents relatifs aux ressources humaines. Santé virtuelle, le passage à l'acte : zoom sur la dématérialisation des données liées à la santé des patients. Encadrés : software as a service, un autre cas de virtualisation ; diabète en ligne, technologie et information au service des patients.